第二次作业:携程与艺龙的特点及区别
艺龙旅行网 (NASDAQ: LONG) 是中国在线旅行服务行业的领导者,依靠www.elong.com 和www.elong.net 两个网站和呼叫中心为会员提供旅游资讯及预订等一站式服务。目前艺龙可以提供国内338个主要城市的近4,300家酒店和海外数万家酒店优惠的预订服务,国内70个主要商务、旅游城市的出、送机票服务。
除了组建庞大的销售队伍活跃在中国50个商务及旅游城市,艺龙与著名电信集团(中国移动、中国联通、中国电信、中国网通等)、著名航空公司(国航、东航、南航、海航等)、著名银行(中国银行、工商银行、建设银行、招商银行等)、著名保险公司(中国平安、中国人寿、中国泰康等)等合作,为他们的会员提供旅行服务;并与遍布全国的4000多家代理商结成战略联盟,代理艺龙的酒店预订及消费旅行卡业务。此外,艺龙还通过网站、平面媒体、市场活动等各种手段来进行艺龙产品的销售和推广。
艺龙已经与国内著名的网站的建立了排他性合作,建立了广泛的网络营销渠道。通过与谷歌(Google.com)、百度(Baidu.com)、腾讯(qq.com)、互联星空(Vnet.cn)、上海热线等国内大型网站的战略联姻,艺龙已经成功为上千万网络目标消费者提供各类旅行产品服务。同时2002年艺龙隆重推出了“艺龙旅行产品在线分销联盟”(eLong Affiliate Program Online)合作项目,大大加深了自身营销渠道的拓展。在线联盟加盟方法简单,个人或企业均可申请。目前已有超过4000家的网站加盟“艺龙分销联盟”并从中获利。另外,艺龙依托Expedia的旅游资源、成熟网络及雄厚的技术支持力量,并通过elong.net英文网站平台为世界各地的用户国内或国际的旅行消费者提供全球的旅游产品预订服务。2005年初,艺龙又通过与VISA的战略合作,为旅行消费者提供了安全、便捷的在线支付管理系统,让每个消费者都可以放心地在线购买酒店、机票产品,有力地协助了艺龙营销渠道的拓展。今天,艺龙已经建立起来立体的、互动的、完善的、覆盖全球的营销服务网络。
携程旅行网创立于1999年,总部设在中国上海,目前已在北京、广州、深圳、成都、杭州、厦门、青岛、南京、武汉、沈阳等10个城市设立分公司,员工超过5000人。作为中国领先的在线旅行服务公司,携程旅行网成功整合了高科技产业与传统旅行业,向超过1400万会员提供集酒店预订、机票预订、度假预订、商旅管理、特惠商户及旅游资讯在内的全方位旅行服务,被誉为互联网和传统旅游无缝结合的典范
携程网的页面做的比较华丽,内容也比艺龙网要丰富,但是两个网站大体内容基本上一致,都需要注册登陆,都有很多酒店的详细信息,为顾客提供服务,携程网有个特惠精选,似乎是为顾客提供当前较便宜的旅游服务。而艺龙有一个积分广场,长期顾客积分多了貌似就会拿到奖品,我没有使用过这两个网站,了解大概也就这么多。而网友对他们的比较也不怎么多。网上有句话:携程爱旅游,艺龙爱资本.艺龙老总在做企业时处处体现浓厚的投机色彩.艺龙做什么、是否赢利、控制权在谁手里,他们都不太关心。他们关心的是艺龙能否圈到钱或者能否卖个好价钱,特别是个人能获得多少实利.而携程在相当程度上仍属于创始人,管理团队是为自己干.这就使携程企业能够越做越好,越做越大.但在国内来说,这两家旅行网都是比较让人放心的,很可靠~